Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego HomeSportZone.com.

2. Właścicielem sklepu jest HomeSportZone z siedzibą w Warszawie, ul. Powsińska 31, 02-903 Warszawa.

3. Kontakt ze Sklepem:

• Adres e-mail: kontakt@homesportzone.com
• Telefon: +48 223 103 000
• Adres: ul. Powsińska 31, 02-903 Warszawa

§ 2. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy działający pod adresem homesportzone.com

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanych z działalnością gospodarczą

4. Towar - produkt oferowany w Sklepie

5. Umowa sprzedaży - umowa zawarta między Sklepem a Klientem

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia na stronie internetowej.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych personalnych.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24)
• Płatność kartą płatniczą
• Płatność za pobraniem (przy dostawie)

3. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych.

3. Dostępne formy dostawy:

• Kurier - 15 zł (darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 500 zł)
• Paczkomaty InPost - 12 zł
• Odbiór osobisty - bezpłatny

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sklep o swojej decyzji.

4. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni.

5. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

§ 7. Reklamacje

1. Sklep udziela gwarancji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamację można zgłosić:

• E-mailem na adres: reklamacje@homesportzone.com
• Telefonicznie: +48 223 103 000
• Pisemnie na adres siedziby

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz roszczenie Klienta.

4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

§ 9. Zastrzeżenia

1. Sklep zastrzega sobie prawo do:

• Wprowadzania zmian w asortymencie
• Prowadzenia akcji promocyjnych
• Zmiany cen towarów
• Niedostępności towaru

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sklepu.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

4. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej.

§ 11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:

• Rzecznik Finansowy - rf.gov.pl
• Krajowy Punkt Kontaktowy - ec.europa.eu/consumers/odr
• Powiatowe (miejskie) rzeczniki konsumentów